🔄 Politica di Reso
Diritto di recesso (per ordini online):
Secondo la normativa europea, il consumatore ha il diritto di restituire un prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione, senza obbligo di fornire una motivazione.
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Condizioni per l'accettazione del reso
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Il prodotto deve essere non utilizzato e nella confezione originale.
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Deve essere accompagnato dalla ricevuta o dalla fattura d'acquisto.
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Non deve trattarsi di prodotto escluso dal diritto di recesso (es. articoli personalizzati o di uso igienico).
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Procedura di reso
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Contattaci telefonicamente.
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Ti invieremo un modulo di reso.
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Spedisci il prodotto all’indirizzo che ti verrà fornito.
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Dopo la ricezione e verifica del prodotto, procederemo al rimborso o alla sostituzione.
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Chi sostiene le spese di restituzione
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Se il reso è dovuto a difetto o errore da parte nostra, copriamo noi le spese.
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Se hai cambiato idea, le spese di restituzione sono a tuo carico.